تعلن الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في دولة الإمارات العربية المتحدة عن تقديم خدمات إضافية للجمهور عبر بطاقة عائلتي لتشمل كافة الخدمات التي يمكن للمواطنين الحصول عليها في دولة الإمارات.ب
الهوية والجنسية تقدم للجمهور المزيد من الخدمات عبر بطاقة أسرتي في الإمارات
تعلن الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في دولة الإمارات العربية المتحدة أن جميع الخدمات المتاحة للمواطنين في دولة الإمارات العربية المتحدة سيتم تضمينها الآن في بطاقة عائلتي، التي تقدم الخدمات العامة الجديدة.
وتهدف "الهوية والجنسية" إلى توسيع نطاق باقة "عائلتي" لتشمل كافة الخدمات المقدمة للمواطنين، تعتزم الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ضمن خططها المستقبلية، توسيع نطاق باقة خدمات "عائلتي" التي طرحتها مؤخراً، بالتعاون مع الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية، لتشمل جميع الخدمات التي يستخدمها الشخص أثناء إقامته في الدولة، بما في ذلك الخدمات الوطنية للشباب الإماراتي والتوظيف والتقاعد، وحالات الوفاة والميراث لأفراد الأسرة.
وتعتبر باقة "عائلتي" الأولى من نوعها، بحسب اللواء خليفة مطر الحميري، مدير عام الخدمات المساندة بالإنابة في الهيئة. ويقدم مجموعة من الخدمات التكميلية للمواطنين المقبلين على الزواج، بدءاً من عقد الزواج وحتى خدمة شطب الزوجين من دفتر العائلة. بالإضافة إلى خدمات دعم السكن، واستقبال المولود الجديد، وتأجيل حجز مقعد دراسي حتى وصول الطفل إلى سن الدراسة، وإنشاء دفتر عائلة جديد له، كل ذلك يتم بشكل استباقي، أي قبل طلب الخدمة، دون الحاجة إلى تدخل بشري أو تحميل أي مستندات، ومن أجل إنجاح هذا المشروع الذي يقدم كافة هذه الخدمات بشكل استباقي للمواطنين، أشاد سموه بجهود كافة الوزارات والهيئات والمؤسسات الحكومية الاتحادية والمحلية، هدف المشروع هو تسريع تلبية متطلبات الأسرة واحتياجاتها وخدماتها من خلال منصة رقمية واحدة توحد جميع هذه الخدمات.
مميزات الاصدار الأخير من بطاقة أسرتي في الإمارات
أعلنت دائرة الهوية والجنسية في الإمارات عن توفر العديد من الخدمات الجديدة عبر بطاقة أسرتي، وفي الإصدار الأخير من باقة "عائلتي"، تشتمل رحلة العميل المواطن على مجموعة من الخدمات الاستباقية التي تجسد المعنى الحقيقي لجودة الحياة ويتم تقديمها دون طلب.
وتشمل هذه الخدمات منحة الزواج، ومعلومات الأجر، وإصدار دفتر العائلة الإلكتروني أو تحديثه، وتوثيق العقد. الأراضي والممتلكات، المساعدة في السكن، الحمل، جدولة مواعيد الطبيب والتطعيمات، وتأمين مقاعد الدراسة.
وتعتبر الحزمة مثالاً بارزاً لجيل جديد من الخدمات الحكومية الاستباقية القائمة على تقديم الخدمات للمتعاملين دون طلبهم، أو استكمال الأوراق اللازمة، أو تنزيل أي مستندات. وبدلاً من ذلك، يمكن للمواطنين الوصول إلى هذه الخدمات بشكل استباقي عبر منصة "أسرتي"، بمجرد وصول الموعد وقبل تقديم الطلب، وهذا يساعد المواطنين على عيش حياة أفضل، وتوفير الوقت والجهد، والشعور بالسعادة، وتحقيق أهدافهم وأحلامهم.
