يوجد الآن 33 خدمة يتم توفيرها للمواطنين والمقيمين عبر تطبيق تم للتأشيرة والإقامة والهوية والمواطنة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
يقدم تطبيق تم حاليًا 33 خدمة للتأشيرة والإقامة والهوية والمواطنة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
33 خدمة متوفرة في تطبيق تم للجنسية والإقامة والهوية والتأشيرات الإماراتية
كما تتم استضافة العديد من الشركات الخاصة على منصة أبوظبي الرقمية للخدمات الحكومية الموحدة، الإنترنت على جهاز محمول يقوم التطبيق المحدث بإعلام المستخدمين بأشياء مثل تواريخ انتهاء صلاحية المستندات والصفقات الحصرية.
أطلقت الإمارات العربية المتحدة نسخة محدثة من تطبيق الحصن تتضمن سجلات تحصين الأطفال محطة واحدة حيث يمكن لمواطني أبوظبي الوصول بسهولة إلى جميع الخدمات الحكومية "سلامة": استخدم التطبيق الجديد لمتابعة رحلات الحافلات المدرسية في أبوظبي في الوقت الحقيقي.
تم تلقي نداءات الاستغاثة في البحر. برنامج "أبحر بأمان" في دبي يحمي البحارة، أصبح جواز المرور الإماراتي مطلوباً الآن من أجل استخدام خدمات وزارة الداخلية.
كشفت دائرة التمكين الحكومي - أبوظبي عن أحدث إصدار من المنصة الرقمية المعروفة باسم "تم" والتي تمنح يمكن للمستخدمين الوصول إلى أكثر من 700 خدمة من أكثر من ثلاثين جهة حكومية في أبوظبي بالإضافة إلى العديد من الموردين من القطاع الخاص.
ويشير التحديث الأخير لـ "تم" إلى أنه من أجل تبسيط تجربة العملاء وتمكينهم من إكمال كافة خدماتهم من منصة واحدة، تقدم المنصة 33 خدمة متميزة للعملاء ضمن نطاق الخدمات الفردية المتعلقة بالهوية والجنسية والإقامات والمعاشات. كل ما يتعلق بجميع أنواع التأشيرات وخدمات الإقامة.
وتتكون هذه الخدمات من خمس خدمات تتعلق بمعاملات الجنسية، و23 خدمة مرتبطة بجميع معاملات الإقامة، وخمس خدمات إضافية تتعلق بأوراق الهوية.
تشمل خدمات الإقامة المقدمة "رحلة الحصول على الإقامة الذهبية"، وترشيح المقيمين في أبوظبي للإقامة الذهبية، وإصدار تأشيرات الإقامة لأفراد الأسرة على كفالة مواطنين، وإصدار تأشيرات الإقامة لأفراد الأسرة على كفالة المقيمين، وتغيير حالة الإقامة . توفير بطاقات الهوية والإقامة الجديدة، وتصاريح الإقامة، وتعديلات عقود العمل، وتعديلات الوضع، وغيرها من الخدمات ذات الصلة لعاملات المنازل.
خدمات تطبيق تم للمواطنين والمقيمين
تتوفر خدمات الجنسية فتح ملف الكفالة والحصول على الهوية الإماراتية وتجديد الهوية والحصول على جواز السفر والحصول على خلاصة القيد للمواطنين المتزوجين هي من الخدمات المقدمة للمواطنين، بالإضافة إلى التحقق من صحة معلومات شهادة الميلاد، تتضمن خدمة وثائق الهوية إدارة شهادات الميلاد وإدارة إشعارات الميلاد وطلب استثناء للحالات الإنسانية وإدارة شهادات تقدير العمر والمزيد.
يمكن للمستخدمين توفير الوقت والمال والجهد من خلال استخدام منصة تم الجديدة، التي تقوم بإعلام المستخدمين بالخصومات والعروض الترويجية وترسل تنبيهات مسبقة حول الدفعات المتأخرة والمشكلات العاجلة التي تحتاج إلى معالجة على الفور، مثل انتهاء صلاحية رخصة القيادة الوشيكة أو بطاقة الهوية. بالإضافة إلى ذلك، تتيح ميزة الدردشة المرئية المباشرة لممثلي دعم العملاء مساعدة المستخدمين في استكمال خدماتهم، وتسهل على المستهلكين دفع دفعات الخدمة الشهرية الخاصة بهم بشكل بسيط وسريع.
خصائص إضافية من تطبيق تم من أجل تحسين تجارب جميع فئات العملاء وتشجيع اعتماد الحلول الرقمية الذكية.
يحتوي إصدار تم الجديد على ميزات تم إنشاؤها خصيصًا لتلبية احتياجات المستثمرين والأشخاص ذوي أخلاقيات العمل القوية وكبار السن.
ويشمل ذلك صالة المستثمرين، ومجلس كبار الشخصيات، وأسطول مراكز الرعاية للمساعدة المنزلية، وكلها تظهر جهود أبوظبي لإحداث التغيير، خارج نطاق الخدمات الحكومية، تتجاوز محفظة تم الخدمات الحكومية من خلال الاستفادة من العلاقات الاستراتيجية؛ يمكن للمستهلكين الآن الوصول إلى الخدمات المقدمة من اتصالات، دو، درب، سالك، أدنوك، والمزيد. يعد مركز الدفع الآمن الذي يتيح للعملاء دفع دفعات شهرية متعددة مرة واحدة ميزة أخرى للنظام الأساسي المعاد تصميمه.
تتمتع تم أيضًا بميزة الدردشة المرئية المباشرة الرائدة. يؤدي ذلك إلى تحسين تفاعل المستخدم ومساعدته من خلال تمكين الوكلاء من مساعدة المستخدمين عن بُعد من خلال التنقل في تطبيقاتهم.
