بدأت مشاكل صوفيا، وافدة ألمانية بعد أن تعرضت للاحتيال بمبلغ 45000 درهم من حسابها المصرفي من خلال هجوم تصيد احتيالي متطور بدبي.
شعرت تيمنا صوفيا ، 32 عامًا ، مغتربة ألمانية ، بأن الأرض تنفتح أمامها في 10 أبريل وسرعان ما تغلب عليها الرعب والصدمة واليأس والضعف.
أمضى المحتالون ساعة على الهاتف مع صوفيا وتمكنوا من إقناعها بأن بطاقة الخصم الخاصة بها أصبحت معطلة بسبب تفشي جائحة كوفيد -19.
لقد استخدموا أساليب بارعة لمصادقة طرقهم الاحتيالية مثل إرسال رسائل نصية تم التحقق منها من شرطة دبي وحتى أرسلوا لها حزمة من بطاقة الخصم الجديدة من خلال شركة بريدية ولوجستية مشهورة.
أشركها المحتالون في محادثة ، واخترقوا حسابها المصرفي وأضافوا أنفسهم كمستفيد جديد إلى حسابها المصرفي على الإنترنت. لقد فقدت مدخراتها بمجرد إضافة حساب المستفيد الجديد.
المبلغ الموجود في حسابها المصرفي هو جزء من مبلغ الميراث الذي تلقته من والدها في فبراير. توفي والدي في يوليو من العام الماضي بعد إصابته بالسرطان. قالت صوفيا "لقد أمضى حياته كلها في العمل في شركة السيارات الألمانية مرسيدس بنز".
منذ وفاة والدها في ذروة قيود الإغلاق الناجمة عن فيروس Covid-19 ، لم تستطع مقابلته للمرة الأخيرة بسبب حظر السفر.
أخيرًا ، حصلت على إذن للسفر إلى ألمانيا يوم الاثنين من العام الماضي. لسوء الحظ ، توفي في الليلة السابقة.
"احتفظ بجزء من دخله كل شهر كمدخرات لأخي وأنا. كنت قد خططت لشراء سيارة بهذا المبلغ خلال شهر رمضان المبارك. الآن ، خطتي محطمة "، أضافت.
صرح الملازم خالد محمد بركات باناسر ، المسؤول في عمليات التحقيق في مراكز الشرطة الذكية بشرطة دبي ، لخليج تايمز أن المحتال سرق جميع مدخراتها تقريبًا ، ولم يتبق سوى 50 درهمًا في حسابها المصرفي.
صوفيا ، مربية لأسرة بريطانية في دبي ، مقيمة في دبي على مدى السنوات الست الماضية. "أنا على علم بمكالمات الاحتيال هذه ، لأنني عشت هنا لفترة كافية. ومع ذلك ، لم أعتقد مطلقًا أنني سأقع ضحية لهذا النوع من الاحتيال ".
ومع ذلك ، عندما استهدفها المحتالون ، لم تستطع صوفيا فصل القشر عن الحبوب.
في 10 أبريل ، تلقت مفتاح تفعيل مكون من أربعة أرقام من شركة البريد السريع. وقالت: "سرعان ما تلقيت مكالمة من رقم في دبي ، ادعى أنه متصل من بنك دبي التجاري (CBD)".
وأضافت: "أخذ المتصل رقم بطاقة الخصم الخاصة بي المكون من 16 رقمًا وطلب مني قيمة التحقق من البطاقة المكونة من ثلاثة أرقام (CVV) المطبوعة على ظهر بطاقتي".
على الرغم من أن صوفيا كانت مترددة في تسليم المعلومات الحساسة والشخصية ، إلا أن مخاوفها تلاشت قريبًا.
بالإضافة إلى ذلك ، كان المتصل يتحدث بسلاسة. كان محترفًا ومتقنًا للغة الإنجليزية وأرسل لي العديد من وثائق التحقق ، بما في ذلك رقم الهوية الإماراتية. ومما زاد الطين بلة ، أن رسائل WhatsApp التي تلقيتها منه أثناء المحادثة كانت من حسابات تجارية تم التحقق منها ".
قالت صوفيا إن المحتالين تلاعبوا بها في مشاركة رقم CVV ومعرف مستخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
اخترق المحتالون حسابها وأضافوا أنفسهم كمستفيدين. وأضافت: "في البداية ، قاموا بتحويل 25000 درهم من حسابي إلى حساب آخر في اتفاقية التنوع البيولوجي ثم لاحقًا 20000 درهم إلى حساب بنك المشرق".
"حاولت تسجيل الدخول إلى حسابي ، لكن تم حظري. "بعد محاولتين ، قمت بتسجيل الدخول فقط لأدرك أن كل أموالي قد ضاعت" ، قالت صوفيا المذهولة. وأضافت "على الفور تقدمت بشكوى إلى شرطة دبي واتصلت بالبنك".
لقد كانت تتابع باستمرار مع شرطة دبي في محاولتها لاسترداد المبلغ الذي تم الاحتيال عليه.
