تم الكشف عن تفعيل الخدمات الجديدة في منصات الجوازات بمطارات دبي حيث تم تخصيص خدمات جديدة من إقامة دبي للأطفال في المطارات في دبي وتحديدا في صالات الوصول حيث تمكّنهم الخدمات الجديدة من ختم جوازات السفر بأنفسهم.
خدمات الإقامة في دبي في المطارات للأطفال
كشفت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، عن نيتها توسيع خدمتها المبتكرة التي أطلقتها مؤخراً للأطفال المسافرين القادمين إلى دبي، وتشير هذه الخدمة إلى منصة جوازات سفر الأطفال التي تمكنهم من ختم جوازات سفرهم الخاصة، و أعلنت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب عن هذا الإعلان، حيث تم رصد أجواء الفرح والسعادة بين الأطفال من مختلف الجنسيات في الميدان، الخدمة الجديدة في مطار دبي، والتي تعد الأولى من نوعها في العالم، كانت في البداية تجربة من قبل موظفو المطار ، الذين صرحوا بأنهم صُدموا عندما علموا أن العديد من الأطفال الذين يصلون إلى الدولة على دراية بالخدمة مقدمًا ويرغبون في المرور عبر بوابتهم الخاصة، يعد مطار دبي أول مطار في العالم يقدم مثل هذه الخدمة.
خدمات جوازات السفر الجديدة في صالات الوصول بمطارات دبي
افتتحت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، خلال عيد الفطر المبارك، منصات جديدة لجوازات السفر في صالة الوصول في المبنى رقم 3 بمطار دبي الدولي، تستهدف هذه المنصات الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4 إلى 12 عامًا ومنحهم الفرصة لختم جوازات سفرهم الخاصة أثناء إشرافهم من قبل محترفين مدربين وخبراء في مجال العمل مع الأطفال من ضباط الجوازات، من أجل تعزيز معرفة الأطفال، ادعمهم وأجب عن أي أسئلة قد تكون لديهم.
خدمة ختم جوازات سفر الأطفال في مطارات دبي
صرح الفريق محمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، بأن الإدارة تخطط لتوسيع الخدمة المبتكرة لتشمل جميع صالات الوصول بمطارات دبي، مؤكدا أن ذلك يأتي على النحو التالي: جزء من استراتيجية "دبي ريزيدنس" وجهودها في إسعاد العملاء والمسافرين عبر مطارات دبي، وضمن خطط تحسين الخدمات وتطويرها، بما يتماشى مع الاستراتيجيات والخطط السنوية للإدارة العامة، والتي من خلالها تضع عددًا من المحاور والأهداف، والتي تشمل عددًا من الإجراءات والمبادرات والأنشطة التطوعية والمجتمعية، ضمن نطاق المسؤولية الاجتماعية التي تضطلع بها دبي ريزيدنس ، وضمن خطط تحسين وتطوير الخدمات، بما يتماشى مع الاستراتيجيات والخطط السنوية للإدارة العامة، وتابع بالقول: "تهدف الإدارة من خلال هذه المنصة إلى تقديم تجربة فريدة وفريدة من نوعها للأطفال لختم جوازات سفرهم وبناء الثقة بين دبي والمسافرين القادمين من دول العالم، وتعزيز الانتماء إلى مدينة الدهشة دبي، بالإضافة إلى ذلك، ستوفر المنصة نشر محتوى تعريفي عن معالم دبي ومطار دبي وطيران الإمارات وخاصة للأطفال " وأكد أن الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي تجري مراجعة شاملة لمبادراتها وخططها للتأكد من أهميتها وقدرتها على تحقيق أهدافها، لا سيما تلك المتعلقة بالأطفال. والسبب في ذلك أن الغرض من المبادرات والأنشطة هو تمكين الطفل من خلال توسيع آفاقه المعرفية، وتنمية قدراته، وتوسيع آفاق خبرته، وإمكانياته، موضحًا أن الإقامة في دبي تختار موظفين مؤهلين وخبراء في مجال التعامل مع الأطفال، لضمان تحقيق المبادرة لأهدافها ونجاح المشروع الذي يعد من أولى المنصات المخصصة لختم جوازات السفر للأطفال في أي مكان في العالم، موضحًا أن الطفل يكمل جميع إجراءاته بغض النظر عما إذا كان برفقة والديه أو أحد الوافدين إلى دبي أو بمفرده.
