طرح بنك الخليج الكويتي عام ٢٠٢٢ أحدث نسخة من التطبيقات خلال الهواتف الذكية، كوسيلة لإستكمال خططه للتحول الرقمي، ضمن استراتيجية 2025، وسعيه المتواصل في تحسين تجربة العميل.
وأحدث التطبيق الجديد نقلة فريدة من نوعها في تجربة العميل، حيث يتضمن العديد من مختلف الخدمات المصرفية، بالإضافة إلى تسهيل مراحل المعاملات المصرفية، ومتاحة للجميع في كل مكان وبأي وقت، من خلال واجهة بسيطة وسريعة وآمنة.
أعلن تطبيق بنك الخليج الهاتفي عن عدد من الخدمات المصرفية كبيرة من الخدمات النوعية كالتالي؛ إمكانية زيادة الحد اليومي على التحويلات، وكذلك تبديل وضع الشاشة إلى الوضع الداكن، لتوفير مزيد من الخصوصية عن تصفح التطبيق بالقرب من أشخاص آخرين.
وأفاد بدر العلي نائب مدير العام في "الخليج" أن تطبيق (الخليج) يوفر تجربة مصرفية فريدة للعملاء، مضيفا أن التطبيق يشمل على العديد من المزايا والخدمات، ويتيح تلك المزايا من خلال واجهة استخدام ذكية للتواكب مع المتطلبات الفردية لكل عميل، ومتمكنة من تلبية تطلعات العملاء في لمح البصر.
وأشار العلي أنه التطبيق سيمكن العميل من زيادة الحد اليومي على التحويلات المحلية، والدولية، من خلال الهاتف أو داخل البنك عن طريق التطبيق بخطوات سريعة وسهلة وبسيطة، على أن يتم الحصول على الموافقة خلال 24 ساعة.
التسجيل على التطبيق:
- إضغط على إنشاء مستخدم جديد.
- أدخل رقم بطاقتك المدنية.
- أكمل ارقام حسابك.
- أدخل الرقم الذي استلمته عبر الرسالة النصية.
- اختر اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختر أسئلة الأمان.
- أختر صورة الأمان.
- اكتب وصفاً للصورة التي اخترتها.
زيادة الحد الأدني للتحويلات:
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- ومن ثم النقر على إعدادات الملف الشخصي.
- إضغط على"حدودي" و"تغيير الحد".
- يختار العميل من 4 باقات، هي"الأساسية"، و"القياسية"، و"المميزة"، و"VIP".
- وأخيراً يظهر للعميل رسالة تؤكد له تغيير الحد الأدنى.
واختتم العلي قوله أن النسخة الجديدة من تطبيق البنك على الموبايل تعد نقلة نوعية في تجربة العميل، تمس مختلف الخدمات التي يقدمها البنك، وكل مراحل المعاملات المصرفية، ومتاحة للجميع في كل مكان وبأي وقت، من خلال واجهة بسيطة وسريعة وآمنة.