تسعى النيابة العامة في دبي إلى تعزيز راحة العملاء من خلال تقديم حوالي 130 خدمة شاملة مصنفة في مجالات رئيسية على موقعها الإلكتروني.
تعزيز إمكانية الوصول القانوني والخدمات الشاملة للنيابة العامة في دبي
الجدير بالذكر، تغطي هذه الخدمات مجموعة من الجوانب، بما في ذلك الشكاوى والتحقيقات القضائية، الكفالات والمحاكمات الجنائية، الخدمات القضائية العامة، الخدمات المالية والتأمينية، التظلمات والطعون على الأحكام، خدمات الدعاوى القضائية، الخدمات المدنية، تنفيذ الأحكام والأوامر الجنائية، الخبراء، الضبطيات والخدمات المضبوطة، وكذلك خدمات العفو والالتماس.
ومن أبرز الخدمات التي تقدمها النيابة العامة في دبي، الحصول على نسخة من ملف القضية، الحصول على جواز سفر، تأمين كفالة متهم، تقديم الاعتراضات على المخالفات، إيقاف البحث، الاستعلام عن قضية، تسوية حركة مرورية، ويهدف توفر هذه الخدمات إلى تبسيط إجراءات التعامل مع الأفراد مع النيابة العامة، وتعزيز إمكانية الوصول والكفاءة في المسائل القانونية.
التحول الرقمي لإمكانية الوصول القانوني
ومن خلال توفير مجموعة متنوعة من الخدمات، تهدف النيابة العامة إلى تلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها، مما يضمن قدرة الأفراد على التنقل في الإجراءات القانونية بسهولة أكبر، ويشير التركيز على المنصات الرقمية، مثل الموقع الرسمي، إلى الالتزام بالاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز تقديم الخدمات وجعل الإجراءات القانونية في متناول الجمهور.
الدعم القانوني الشامل
وتعكس الطبيعة الشاملة لهذه الخدمات تفاني النيابة العامة في تسهيل مختلف جوانب التعاملات القانونية، بدءًا من تقديم الشكاوى وإدارة التحقيقات وحتى معالجة المسائل المالية وتنفيذ الأحكام، كما إن إدراج الخدمات المدنية، واستشارات الخبراء، والخدمات المتعلقة بالعفو يؤكد كذلك على النهج الشمولي الذي تتبعه النيابة العامة في معالجة مجموعة واسعة من المتطلبات القانونية.
التحديث والتحسين
وبشكل عام، تؤكد مجموعة الخدمات التي تقدمها النيابة العامة في دبي التزامها بتحديث وتحسين الخدمات القانونية، بهدف تلبية الاحتياجات المتطورة للأفراد والشركات التي تسعى إلى الحصول على الدعم القانوني في الإمارة، ويتماشى التركيز على الحلول الرقمية التي تركز على العملاء مع الاتجاه الأوسع للاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز الكفاءة وإمكانية الوصول داخل المجال القانوني.
