كشفت مجموعة «العربية للطيران» عن بدء إستئناف رحلاتها المجدولة، من مطار الشارقة الدولي بدءً من الساعة الرابعة من صباح اليوم الخميس الموافق 18 أبريل الجاري 2024، وأشارت الشركة في بيان لها أن كافة الرحلات الملغاة يومي 16 و 17 أبريل بسبب الأحوال الجوية المتقلبة، التي شهدتها دولة الإمارات يرجى مراجعة التحديثات الآخيرة.
قسيمة ائتمانية
وأضافت أن المسافرون الذين تم إلغاء حجوزاتهم، سيحصلون على قسيمة ائتمانية كاملة بالقيمة المدفوعة، يمكن استخدامها لحجوزات الطيران المستقبلية، مع وجود خيار استرداد المبلغ نقدًا بالكامل، ودعت جميع المسافرين الذين حجزوا عبر وكلاء السفر، بضرورة التواصل معهم للحصول على خيارات إستعادة الحجز أو استرداد الأموال.
خدمة العملاء
وتابعت «العربية للطيران» أن فرق خدمة العملاء لديها متاحة للمساعدة، ويمكن التواصل معهم من خلال زيارة موقع الإلكتروني أو التواصل مع مركز الاتصال المخصص لديها عبر الهاتف المحمول او الواتساب، وأضافت أنها نستقبل الآن أعداد كبيرة من الاتصالات، وفرقها تعمل بأقصي جهدها للتقليل من تأثير الاضطرابات الناتجة عن سوء الطقس.
تعليق الرحلات الجوية
وكشفت مجموعة «العربية للطيران» يوم أمس الأربعاء تعليق جميع رحلاتها الجوية من وإلى مطار الشارقة، حتى الساعة الثانية من صباح اليوم الخميس بسبب الظروف الجوية السيئة في الإمارات ومنطقة الخليج، مشيرة إلى أنه تم اتخاذ ذلك الإجراء لتسهيل استعادة جدول الرحلات، ولضمان راحة وسلامة الركاب والموظفين لديها.
حدث استثنائي
وقام المركز الوطني للأرصاد بالتأكيد على أن كميات الأمطار القياسية، التي هطلت على دولة الإمارات في الـ 48 ساعة الماضيين بدءً من يوم الثلاثاء الماضي، تعد بمثابة حدث استثنائي في التاريخ المناخي لدى الدولة منذ بدء تسجيل البيانات المناخية، وذكر المركز أنه تم تسجيل أعلى كمية أمطار بمنطقة «خطم الشكلة» في إمارة العين.
