مطار دبي يصدر تعليمات جديدة للمسافرين لحماية أمتعتهم

روضة سامي - | منوعات

أصدر مطار دبي قواعد جديدة على المسافرين الالتزام بها من أجل حماية حقائبهم.

شركة طيران الإمارات تصدر بيانا جديدا بشأن خدمات أمتعة الركاب.

أصدرت طيران الإمارات مؤخراً بياناً بشأن خدمات الأمتعة للمسافرين، وأوضحت أن هناك احتمال بنسبة 0.1% أن تكون الأمتعة في غير مكانها في مطار دبي الدولي، وفي الفترة بين سبتمبر 2023 ويناير 2024، تم نقل ما متوسطه 2.7 مليون حقيبة من مطار دبي الدولي إلى 140 وجهة مختلفة في جميع أنحاء العالم عن طريق وسائل النقل.

كشفت شركة طيران الإمارات، وهي شركة طيران مقرها دبي، في 2 فبراير/شباط أن احتمال سوء التعامل مع الأمتعة من قبل الشركة منخفض للغاية - حيث أن 1.3 فقط من أصل 1000 حقيبة تتعرض لسوء التعامل. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن طيران الإمارات حافظت على معدل نجاح يكاد يكون مثالياً بنسبة 99.9 بالمائة في التعامل مع الأمتعة خلال أشهر السفر الأكثر ازدحاماً.

وأعلنت شركة الطيران، أن «طيران الإمارات تمتلك سجلاً إحصائياً ممتازاً في التعامل مع الأمتعة»، ما يعني أن 99.9% من جميع الأمتعة القادمة من دبي أو المنتقلة عبر الناقلة تصل إلى صاحبها في الوقت المحدد وفي الموقع الصحيح.

كيفية الإبلاغ والمطالبة بالأمتعة المفقودة في مطار دبي؟

يمكن جمع أي أغراض شخصية ربما تكون قد وضعتها في غير مكانها في مطار دبي الدولي بعدة طرق مختلفة، رقم التواصل مع قسم المفقودات في مطار دبي هو 042245383، وهو متواجد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وبدلاً من ذلك، إذا فقدت أي شيء أثناء وجودك على متن الطائرة أو أثناء تواجدك في مبنى الركاب، فيمكنك إما ملء نموذج الأغراض المفقودة أو الاتصال برقم المعلومات العامة بالمطار، وهو 042245555. يمكن العثور على المكاتب الموجودة في مطار دبي الدولي في الطوابق السفلية من المبنيين رقم 1 و3.

مطار دبي يحدد خطوات الحصول على التعويض بعد فقدان الحقائب.

أقر مطار دبي الخطوات اللازمة للحصول على تعويض عن الحقائب المفقودة، فعندما يتم العثور على أمتعتك المفقودة، هناك بعض الإجراءات التي يجب تنفيذها لضمان لم شملك مع أمتعتك وتعويضك عن أي تكاليف مرتبطة بالخسارة.

قم بالاتصال بقسم رعاية العملاء بشركة الطيران للحصول على معلومات بخصوص المطالبة بالأمتعة الخاصة بك.

يرجى إدخال معلومات الاتصال الخاصة بك لتوصيلها إلى باب منزلك أو إلى فندقك بمجرد تحديد موقع أمتعتك، لديك الحق في طلب استرداد أي تكاليف للأمتعة المسجلة إذا تأخرت أمتعتك لمدة اثنتي عشرة ساعة أو أكثر.

يجب عليك تقديم مطالبة إلى شركة الطيران خلال الأربع والعشرين ساعة الأولى حتى تكون مؤهلاً للحصول على السداد، ولمدة تصل إلى خمسة أيام، يتعين عليك الاحتفاظ بإيصالات لأي نفقات عرضية تتجاوز خمسين دولارًا يوميًا.

يمكنك أن تتوقع سداد هذه التكاليف من غالبية شركات الطيران.

دليل تتبع أمتعتك مع طيران الإمارات.

وضعت طيران الإمارات دليل هام للمسافرين في حالة فقدان الأمتعة على إحدى رحلات طيران الإمارات.

ستساعدك الإرشادات التالية في تحديد مكانها: باستخدام تطبيق طيران الإمارات، اختر رحلتك من قسم "رحلاتي"، ثم حدد "حالة أمتعتي" من القائمة المنسدلة. القائمة السفلية. من وقت تسجيل الدخول حتى وصولك إلى وجهتك، ستتمكن من تتبع أمتعتك! في حالة تأخر حقيبتك، سيعطيك جهاز التتبع رقمًا مرجعيًا، يُعرف أيضًا باسم PIR.

يوجد أيضًا نظام على موقع طيران الإمارات يسمح للمسافرين بتتبع أمتعتهم المتأخرة أو التالفة. لغرض تحديد موعد التسليم، سوف تقوم شركة الطيران بالتواصل معك، ومع ذلك، في العديد من البلدان، تمنع قوانين الحكومة المحلية إرسال الحقيبة المتأخرة إلى الراكب، وبدلاً من ذلك، سيكون الراكب مسؤولاً عن استلام الحقيبة من المطار.

عن الكاتب

روضة سامي
روضة سامي
927 إجمالي المشاركات


عرض المزيد من

منوعات
عطلة طويلة للمقيمين في الإمارات قريبا

سيستمتع سكان دولة الإمارات العربية المتحدة قريبًا بإجازة طويلة، إذا كنت تخطط للجمع بين عطلة عيد الأضحى لمدة خمسة أيام وإجازتك السنوية.

منوعات
مسافرون يبلغون عن سرقة أغراض ثمينة من الطائرة أثناء الرحلة

أبلغ ركاب الطائرة عن فقدان أشياء مهمة، من بين سرقة ساعة رولكس بقيمة 70 ألف درهم أثناء الرحلة.

منوعات
رفع الأسعار في مطاعم أبو ظبي قريبا

تخطط المطاعم في أبوظبي لزيادة أسعارها وفي المستقبل القريب بعد قرار حظر الستايروفوم.

منوعات
20 وجهة يمكن السفر إليها مقابل 40 دولار في اليوم

توجد هناك 20 وجهة دولية يمكنك السفر إليها مقابل 40 دولارًا في اليوم لا تشمل تكلفة تذاكر الطيران.

منوعات
المركز الوطني للأرصاد في الإمارات يصدر تنبيه أحمر للسكان بسبب الضباب

تم إصدار إنذار أحمر للمواطنين من قبل المركز الوطني للأرصاد بدولة الإمارات العربية المتحدة بسبب الضباب.

منوعات
إغلاق سوبر ماركت في أبو ظبي بسبب خطورته على صحة المستهلكين

قامت السلطات الإماراتية في أبوظبي بالإعلان عن إغلاق سوبر ماركت لأنه يشكل خطراً صحياً على زبائنه.

منوعات
الإمارات تعلن عن منحة 100 ألف درهم للمبدعين

سيكون الأشخاص المبتكرون مؤهلين للحصول على مكافأة قدرها مائة ألف درهم من دولة الإمارات العربية المتحدة.

منوعات
المستأجرين يلجأون إلى الحلول البديلة بعد ارتفاع أسعار الإيجار في دبي

يتجه المستأجرون في دبي إلى مجموعة متنوعة من الحلول البديلة استجابةً لتبعات الزيادة في أسعار الإيجارات.

منوعات
تحويل حركة المرور في بعض طرق أبو ظبي حتى يوم ٩ يونيو

تم الإعلان عن تحويل حركة المرور في بعض طرق أبو ظبي الرئيسية حتى يوم ٩ يونيو القادم.

منوعات
إصدار تنبيه أصفر لسكان الإمارات بسبب حالة الطقس خلال الساعات القادمة

نتيجة للظروف الجوية التي تشهدها دولة الإمارات العربية المتحدة اليوم، أصدر المركز الوطني للأرصاد تنبيهًا باللون الأصفر.

منوعات
بيان شركات الطيران الإماراتية بشأن الرحلات الدولية لبعض الوجهات

نشرت الخطوط الجوية الإماراتية إعلانا هاما مؤخرا بشأن الرحلات الدولية إلى بعض الوجهات الدولية وخاصة المتجهة إلى ألمانيا.

منوعات
شرطة أبو ظبي تنبه السكان من عمليات احتيال جديدة

قامت شرطة أبو ظبي بإصدار تنبيه هام للسكان مؤخرا بشأن انتشار عمليات احتيال جديدة تستهدف البائعين الإلكترونيين.

منوعات
شرطة دبي تصدر تعليمات خاصة لأصحاب لمركبات اليوم

قامت شرطة دبي بإصدار تعليمات خاصة لأصحاب المركبات والسائقين اليوم بمناسبة نهائيات كأس رئيس الدولة.

منوعات
مقيمة في دبي تفوز بمليون دولار بسبب زوجها

فازت زائرة هندية في دبي بجائزة قيمتها مليون دولار بسبب زوجها بعد شرائها التذاكر.

منوعات
طرح عروض طيران جديدة في الإمارات بمناسبة عطلة عيد الأضحى

بمناسبة عيد الأضحى، تقدم دولة الإمارات العربية المتحدة عروض خاصة على تذاكر الطيران بمناسبة عيد الأضحى.

منوعات
خطوات تمديد تأشيرة الإمارات: المستندات والرسوم المطلوبة لتجديد تأشيرة دبي

تتضمن خطوات وإجراءات تمديد تأشيرة دولة الإمارات العربية المتحدة الأوراق والتكاليف اللازمة.

منوعات
الشرطة الإماراتية توضح للموظفين اجراءات تقديم الشكوى ضد زملاء العمل المسيئين

يتلقى الموظفون تعليمات من شرطة الإمارات العربية المتحدة حول الإجراءات الواجب اتباعها عند تقديم شكاوى ضد زملاء العمل المسيئين.

منوعات
حالات السماح للموظف في الإمارات بتقديم شكوى للشرطة ضد زميله في العمل

في دولة الإمارات العربية المتحدة، من الممكن للموظف أن يقدم شكوى إلى الشرطة ضد زميل له في العمل.

منوعات
الشرطة تصدر تنبيهات هامة للسائقين في الإمارات بعد صدور تحذيرات الطقس اليوم

قامت الشرطة في دولة الإمارات العربية المتحدة بإصدار تحذيرات هامة لسائقي السيارات بعد إصدار تنبيهات الطقس اليوم.

منوعات
الشرطة تعلن عن حدود السرعة الجديدة في طرق رأس الخيمة

قامت الشرطة الإماراتية مؤخرا بالإعلان عن حدود السرعة الجديدة في بعض الطرق الرئيسية في رأس الخيمة.

تحذير هام من مطار دبي لجميع المسافرين بعد رصد عمليات احتيالية كبيرة