دبى تقدم 28 خدمة رقمية مختلفة فى الجيل الجديد من الأكشاك الذكية

سها محمد - | منوعات

من أجل تحسين سهولة الاستخدام وتقديم الخدمات على مدار الساعة لجميع الفئات طرحت هيئة الطرق والمواصلات في إمارة دبي جيلاً جديداً من الأكشاك الذكية ذات الميزات المتطورة والتصاميم المعاصرة، وذلك لتحقيق أهدافها الإستراتيجية المتمثلة 28 خدمة رقمية مختلفة لراحة العملاء.

وقدمت هيئة الطرق والمواصلات في إمارة دبي الجيل الجديد من الأكشاك الذكية في 21 مكاناً متميزاً بما في ذلك المبنى الرئيسي للهيئة، ومراكز إسعاد المتعاملين، ومراكز تقديم الخدمات الأولية، وعدد من المواقع الحيوية في إمارة دبي حيث تم إنشاء 32 كشكاً ذكياً بتصاميم جديدة.
وبناءً على توجيهات القيادة الرشيدة لحكومة دبي وأهداف برنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية الذي يهدف إلى تحسين الخدمات الحكومية وتحقيق سعادة المتعاملين وتقديم الدعم اللازم وفق أفضل الممارسات العالمية أطلقت الهيئة برنامجها الذكي ويعتبر مشروع الأكشاك مثالاً ناجحاً لاستخدامه أحدث التقنيات لتعزيز تجربة العملاء.

طرق الدفع في الاكشاك الذكية بدبى:

وبحسب هيئة الطرق والمواصلات في إمارة دبي فقد تم توفر 28 خدمة رقمية متميزة فى الأكشاك الجديدة تتعلق بمواقف السيارات، ونظام نول، والسائقين، وترخيص السيارات، وخدمات إدارة الإيرادات (الترخيص، والمبيعات، والفواتير، وغيرها) ويمكن الوصول إليها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لخدمة الجمهورلتحقيق متطلبات الجمهو، توفر الأكشاك الجديدة مجموعة من طرق الدفع سواء نقدى أو باستخدام بطاقات الائتمان والاتصال قريب المدى على الهواتف المحمولة.

مزايا الاكشاك الذكية الجديدة بدبى:

وبحسب الهيئة فإن الأكشاك الجديدة تتمتع بميزة مراقبة الأداء الآلية والذكية التي تسمح بالتحسين المستمر للخدمة ومراقبة الأداء، وتساعد هذه الميزة على تقديم خدمات فعالة وعالية الجودة للعملاء على مدار الساعة.
والجدير بالذكر أن الهيئة بدأت مشروع تحديث الأكشاك الذكية في عام 2021 بهدف تعزيز وتوسيع تجارب المستهلكين مع الخدمات الرقمية، ومنذ ذلك الوقت شهد المشروع طلباً كبيراً ونجح في خدمة المجتمع ورفع مستويات رضا العملاء، ومن أجل تقديم خدمة أفضل لمجموعة واسعة من العملاء تضمنت الخطة أيضًا زيادة في عدد الأكشاك وأماكنها، حيث تم إضافة 8 أكشاك جديدة في 6 مواقع وترقية 24 كشكًا أضافيا.

عن الكاتب

سها محمد
سها محمد
86 إجمالي المشاركات


عرض المزيد من

منوعات
إصدار تنبيه أصفر لسكان الإمارات بسبب حالة الطقس خلال الساعات القادمة

نتيجة للظروف الجوية التي تشهدها دولة الإمارات العربية المتحدة اليوم، أصدر المركز الوطني للأرصاد تنبيهًا باللون الأصفر.

منوعات
بيان شركات الطيران الإماراتية بشأن الرحلات الدولية لبعض الوجهات

نشرت الخطوط الجوية الإماراتية إعلانا هاما مؤخرا بشأن الرحلات الدولية إلى بعض الوجهات الدولية وخاصة المتجهة إلى ألمانيا.

منوعات
شرطة أبو ظبي تنبه السكان من عمليات احتيال جديدة

قامت شرطة أبو ظبي بإصدار تنبيه هام للسكان مؤخرا بشأن انتشار عمليات احتيال جديدة تستهدف البائعين الإلكترونيين.

منوعات
شرطة دبي تصدر تعليمات خاصة لأصحاب لمركبات اليوم

قامت شرطة دبي بإصدار تعليمات خاصة لأصحاب المركبات والسائقين اليوم بمناسبة نهائيات كأس رئيس الدولة.

منوعات
مقيمة في دبي تفوز بمليون دولار بسبب زوجها

فازت زائرة هندية في دبي بجائزة قيمتها مليون دولار بسبب زوجها بعد شرائها التذاكر.

منوعات
طرح عروض طيران جديدة في الإمارات بمناسبة عطلة عيد الأضحى

بمناسبة عيد الأضحى، تقدم دولة الإمارات العربية المتحدة عروض خاصة على تذاكر الطيران بمناسبة عيد الأضحى.

منوعات
خطوات تمديد تأشيرة الإمارات: المستندات والرسوم المطلوبة لتجديد تأشيرة دبي

تتضمن خطوات وإجراءات تمديد تأشيرة دولة الإمارات العربية المتحدة الأوراق والتكاليف اللازمة.

منوعات
الشرطة الإماراتية توضح للموظفين اجراءات تقديم الشكوى ضد زملاء العمل المسيئين

يتلقى الموظفون تعليمات من شرطة الإمارات العربية المتحدة حول الإجراءات الواجب اتباعها عند تقديم شكاوى ضد زملاء العمل المسيئين.

منوعات
حالات السماح للموظف في الإمارات بتقديم شكوى للشرطة ضد زميله في العمل

في دولة الإمارات العربية المتحدة، من الممكن للموظف أن يقدم شكوى إلى الشرطة ضد زميل له في العمل.

منوعات
الشرطة تصدر تنبيهات هامة للسائقين في الإمارات بعد صدور تحذيرات الطقس اليوم

قامت الشرطة في دولة الإمارات العربية المتحدة بإصدار تحذيرات هامة لسائقي السيارات بعد إصدار تنبيهات الطقس اليوم.

منوعات
الشرطة تعلن عن حدود السرعة الجديدة في طرق رأس الخيمة

قامت الشرطة الإماراتية مؤخرا بالإعلان عن حدود السرعة الجديدة في بعض الطرق الرئيسية في رأس الخيمة.

منوعات
السلطات تحذر السكان من تيارات مائية خطيرة في الشواطئ الإماراتية

من المحتمل أن تكون هناك تيارات بحرية خطيرة على الشواطئ في الإمارات خلال الصيف، وفقًا للسلطات في الإمارات العربية المتحدة.

منوعات
التخصصات الدراسية في جامعة الشارقة التي تواكب سوق العمل

تم الكشف عن قائمة التخصصات الدراسية في جامعة الشارقة التي تواكب سوق العمل الحالي وخلال المستقبل القريب.

منوعات
الشرطة تحدد عقوبات المخالفات المرورية واحتجاز المركبات في دبي

حددت الشرطة جميع عقوبات المخالفات المرورية التي ترتكب في دبي وحالات احتجاز المركبات.

منوعات
تحديد إجراءات استبدال رخص القيادة في الإمارات للمقيمين

قامت هيئة الطرق والمواصلات في دبي بتحديد كافة إجراءات استبدال رخص القيادة في الإمارات وكذلك كافة الوثائق المطلوبة عند تقديم طلب استبدال...

منوعات
رخص القيادة الأجنبية التي يمكن استبدالها في دبي

حددت حكومة دبي قائمة الدول التي يتم قبول رخص قيادتها من المقيمين ويمكن استبدالها في دبي.

منوعات
تحديد القنوات الرقمية المخصصة لترشيح الحصول على الإقامة الذهبية في الإمارات

قامت دولة الإمارات العربية المتحدة بالإعلان عن تحديد القنوات الرقمية المخصصة لترشيح الحصول على الإقامة الذهبية وهذه القنوات مخصصة...

منوعات
تحذير البنوك الإماراتية من طرق احتيالية بالذكاء الاصطناعي لسرقة الحسابات البنكية

قامت البنوك الإماراتية بإصدار تحذير من طرق احتيالية بالذكاء الاصطناعي لسرقة الأموال من الحسابات البنكية في الإمارات.

منوعات
بيان شرطة دبي بشأن مرسوم حجز المركبات المخالفة

أعلنت شرطة دبي أن مرسوم «حجز المركبات المخالفة» يستهدف السائقين المتهورين والمستهترين بالقوانين وفي هذا السياق فقد صدر بيان جديد من...

منوعات
إجراءات تسهل الحصول على التأشيرة الذهبية في الإمارات

اتبع هذه الخطوات للحصول على التأشيرة الذهبية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

الامارات تعلن عن وظائف مدنية شاغرة فى وزارة الدفاع