بلدية عجمان تنجح في التعامل مع 100% من البلاغات الواردة خلال فترة المنخفض الجوي

نجحت بلدية عجمان في التعامل بشكل فوري مع جميع البلاغات الواردة، خلال فترة الأمطار التي شهدتها دولة الإمارات في الفترة الماضية، ليصل مؤشر المعالجة إلى نسبة 100% وفقاً للتقرير الصادر عن الدائرة لعمل كفاءاتها خلال الأجواء الماطرة في البلاد.

البلاغات الواردة

أوضحت بلدية عجمان أنها تعاملت مع البلاغات الواردة، في الفترة ما بين 1 - 15 فبراير الجاري 2024، وتعاملت الكوادر بمركز الاتصال 80070 على الفور مع كافة الحالات، وأكدت أن جهود فرق العمل تكاملت لضمان المعالجة الفورية، والتي تبدأ بتلقي البلاغ وتوجيه الفرق الميدانية إلى موقع البلاغ.

الموسم المطري

وقامت بلدية عجمان بالتأكيد على أنها توفر أفضل الخطط الاستباقية، للتعامل مع الموسم المطري وتكثف الجهود مما يساهم في حل كافة البلاغات في وقت قياسي، ونوهت إلى امتلاكها لأحدث البرامج والتجهيزات اللازمة من أجل حل الشكاوى والبلاغات، وأستندت لكفاءات مؤهلة للتعامل بشكل فوري مع الحالات الواردة.

نظام ذكي

وقد أشارت الدائرة إلى أنها تتبنى نظام ذكي للتعامل مع الحالات الواردة، حيث تقوم بإستقبال البلاغات والشكاوى عبر عشرة قنوات معتمدة، ويتم فرزها وتصنيفها وفقاً للإدارة المختصة والقطاع المعني، كما يتم تجميعها في نظام يدعى «سي آر إم»، للعمل بشكل فوري وإغلاق جميع الحالات بحسب فترة زمنية قصيرة.

تقلبات الأحوال الجوية

وتجدر الإشارة إلى أن فرق العمل الميدانية وفرق الطوارئ بالدائرة، قد واصلت عملها الدؤوب من أجل تأمين وصول السكان والزائرين إلى وجهاتهم المنشودة، والمحافظة على انسيابية حركة المرور، في ظل المنخفض الجوي السائد داخل دولة الإمارات وتقلبات الأحوال الجوية وتساقط الأمطار الغزيرة.

تشكيل 15 فرقة عمل

وقامت الدائرة خلال الفترة الماضية بتشكيل 15 فرقة عمل للتواصل مع الجمهور، ومتابعة تصريف مياه الأمطار في كافة أنحاء الإمارة، وإغلاق الحدائق وتعليق إقامة الفعاليات المخصصة للاحتفاء بشهر الابتكار، بالإضافة إلى إتاحة المواقف بشكل مجاني لضمان سعادة المجتمع وتمتعهم بأعلي وأفضل الخدمات.

عن الكاتب

إسراء احمد
إسراء احمد
3334 إجمالي المشاركات


عرض المزيد من

أخبار عربية
الوظائف المؤهلة للحصول على التأشيرة الزرقاء في الإمارات لمدة 10 سنوات

هناك وظائف في دولة الإمارات العربية المتحدة تؤهل للحصول على التأشيرة الزرقاء الصالحة لمدة عشر سنوات.

أخبار عربية
أدنوك الإمارتية تستثمر للمرة الأولي في موزمبيق بحصة 10% من مشروع الغاز المسال

كشفت شركة «أدنوك» الإمارتية عن استحواذها على 10% من حصة شركة «غالب»، في امتياز المنطقة 4 من حوض «روفوما» في موزمبيق، ويعتبر هذا الاستحواذ...

أخبار عربية
كيفية حجز موعد مسبق في القنصلية السورية في الكويت لتجديد الجوازات 2024

تعد خدمة حجز موعد السفارة السورية في الكويت 2024، واحدة من أهم الخدمات الالكترونية التي يتم تقديمها لكافة المواطنين السوريين المتواجدين...

أخبار عربية
الإمارات تلزم 134 منشأة صحية بتقديم الفحوصات الطبية اللازمة لمرضى حمى الضنك

قامت «وزارة الصحة ووقاية المجتمع» في الإمارات، بمطالبة كافة الجهات الصحية بضرورة توفير خدمات التشخيص والفحوص اللازمة في منشأتها...

أخبار عربية
الإمارات تدعو المؤمن عليهم إلى التأكد من ثلاثة أمور رئيسية عند بدء ونهاية الخدمة

طالبت «الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية»، جميع الأشخاص المؤمن عليهم في الإمارات، بضرورة التأكد من 3 أمور رئيسية عند بدء...

أخبار عربية
الصحة العالمية تدعو إسرائيل إلى السماح بإدخال المزيد من المساعدات إلى سكان غزة

طالب «تيدروس أدهانوم جيبريسوس» المدير العام لمنظمة الصحة العالمية، دولة إسرائيل بضرورة رفع القيود المفروضة على إدخال المساعدات الطبية...

أخبار عربية
مدارس الإمارات تعتمد جداول إمتحانات نهاية العام لطلبة الصف الثالث حتي الثاني عشر

قامت «مؤسسة الإمارات للتعليم المدرسي»، بإعتماد جداول إمتحانات نهاية الفصل الدراسي الثالث، في العام الدراسي الحالي 2023-2024- للطلاب من الصف...

أخبار عربية
هيئة الطرق والمواصلات تعلن تأثر الخدمة على الخط الأحمر لمترو دبي في هذه المحطات

قامت «هيئة الطرق والمواصلات» في دبي، بالكشف عن تأثر الخدمة على الخط الأحمر لـ «مترو دبي» من محطات الخيل إلى محطات الإمارات العربية...

أخبار عربية
تحديد 6200 مواطناً إمارتياً لأداء مناسك الحج هذا العام 2024-1445

قامت «الهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف والزكاة»، بالتأكيد على أنها استقبلت 37 ألفاً و 743 طلباً من مواطني الدولة لأداء مناسك الحج،...

أخبار عربية
دول أوروبية تؤكد إعترافها بأحقية إقامة دولة فلسطينية مستقلة

أوضح مسؤول في الحكومة الأيرلندية إن بلاده ستعترف بدولة فلسطين «مستقلة»، وتعارضها مع الاحتلال الإسرائيلي بشدة، التي سلطت الضوء على نية...

أخبار عربية
إغلاق سوبر ماركت شهير في أبوظبي بسبب مخالفته لإشتراطات السلامة الغذائية

قامت «هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية»، بإصدار قراراً باغلاق سوبر ماركت «هاي كواليتي» في منطقة مصفح بأبوظبي، والذي يحمل الرخصة...

أخبار عربية
كيفية حجز تذاكر رحلات "مصر للطيران" بأسعار مخفضة 2024

تقدم شركة «مصر للطيران» التي تتخذ من «مطار القاهرة الدولي» مركزاً لعملياتها، مجموعة من العروض والتخفيضات على تذاكر الطيران لديها...

أخبار عربية
إسرائيل تعتزم توسيع عمليتها العسكرية في مدينة رفح الواقعة جنوب قطاع غزة

أكد وزير الدفاع الإسرائيلي «يوآف جالانت»، أن دولة إسرائيل تخطط إلى توسيع عمليتها في مدينة «رفح» الواقعة في جنوب قطاع غزة، لمواجهة حركة...

أخبار عربية
الإمارات تقدم أفضل رعاية صحية وخدمات طبية للمواطنين والمقيمين على أراضيها

قام معالي الشيخ «نهيان بن مبارك آل نهيان»، وزير التسامح والتعايش، بالتأكيد على أن دولة الإمارات تلتزم في تقديم أفضل خدمات صحية وطبية،...

أخبار عربية
مطار دبي الدولي يحقق إنجازاً إستثنائياً جديداً في الربع الأول من عام 2024

تمكن «مطار دبي الدولي» من تحقيق إنجازاً استثنائياً في الربع الأول من العام الجاري، ويأتي ذلك تأكيداً على مكانته كمركز عالمي رائداً...

أخبار عربية
معرض "آيسنار أبوظبي 2024" يشهد مشاركة أكثر 210 عارض في نسخته الثامنة

إنطلقت صباح يوم أمس فعاليات النسخة الثامنة من معرض «آيسنار أبوظبي 2024»، والمؤتمر المصاحب له، برعاية الفريق سمو الشيخ «سيف بن زايد آل...

أخبار عربية
القطاع الصناعي في الإمارات يعتزم توفير 2000 فرصة عمل للمواطنين خلال عام 2024

أفادت وزارة الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة في الإمارات، إن عام 2024 سيشهد توفير 2000 فرصة عمل للمواطنين في القطاع الصناعي، ولفت إلى أن هناك 16...

أخبار عربية
موعد إنطلاق فعاليات الدورة الثالثة من منتدى "إصنع في الإمارات" في أبوظبي

تنطلق الدورة الثالثة من منتدى «اصنع في الإمارات» في مركز أبوظبي للطاقة، يومي 27 - 28 مايو الجاري 2024، تحت عنوان «استثمار.. ابتكار.. نمو»،...

أخبار عربية
بيئة أبوظبي تحظر منتجات الـ "فوم" ذات الاستخدام الواحد إعتباراً من يونيو المقبل

أصدرت هيئة البيئة – أبوظبي قراراً بحظر عدداً من منتجات «الستايروفوم» إعتباراً من يونيو المقبل 2024، حيث يعد «الستايروفوم» نوعاً من أنواع...

أخبار عربية
تحديد الحد الأدنى لأجر "المواطن الدارس" في منشآت القطاع الخاص في الإمارات

قامت «وزارة الموارد البشرية والتوطين»، بالتأكيد على أن الشركات الخاصة في الإمارات التي توظّف كوادر مواطنة، بنظام «عقد عمل مواطن دارس»...

مركز شرطة الخوانيج يحقق نتائج قوية في مؤشرات الأداء خلال عام 2023